“सड़क, नालियां, सफाई और सुरक्षा के सवालों पर ग्रामीणों ने खोली समस्याओं की परतें; ‘NCF आपके द्वार’ अभियान के जरिए जनता के बीच पहुंचा सिटीजन फोरम, अधिकारियों तक आवाज पहुंचाने का दिया भरोसा”
नोएडा, 14 नवंबर 2026।
नोएडा में विकास की चमकदार तस्वीरों, चौड़ी सड़कों और ऊंची इमारतों के बीच एक ऐसी हकीकत भी है, जिसे अक्सर सरकारी बैठकों, विकास के दावों और प्रचार की चकाचौंध में जगह नहीं मिल पाती। शहर के ग्रामीण इलाकों में रहने वाले नागरिक आज भी सड़क, जलनिकासी, सफाई, सुरक्षा और बुनियादी सुविधाओं जैसे सवालों से जूझ रहे हैं। सवाल यह है कि जिस नोएडा को आधुनिक शहर के रूप में पेश किया जाता है, उसी नोएडा के गांवों की समस्याओं को आखिर विकास की किस सूची में रखा गया है?
इन्हीं सवालों के बीच शनिवार को हरौला ग्राम, सेक्टर-9 में नौएडा सिटीजन फोरम (NCF) का ‘NCF आपके द्वार’ कार्यक्रम आयोजित हुआ। यह केवल एक औपचारिक नागरिक बैठक नहीं थी, बल्कि शहर के उन बुनियादी सवालों को सामने लाने की कोशिश भी थी, जिनका जवाब संबंधित विभागों और प्रशासनिक अधिकारियों को देना चाहिए।
कार्यक्रम में हरौला ग्राम और आसपास के क्षेत्र के नागरिकों एवं गणमान्य लोगों ने भाग लिया। बैठक में लोगों ने अपने क्षेत्र की समस्याओं को सामने रखते हुए सड़क, जलनिकासी, साफ-सफाई, सुरक्षा, मूलभूत सुविधाओं और विकास कार्यों से जुड़े मुद्दों पर विस्तार से चर्चा की।
विकास के दावों के बीच गांवों की आवाज कितनी सुनी जा रही है?
नोएडा की पहचान आज देश के प्रमुख शहरी केंद्रों में होती है। यहां बड़े-बड़े व्यावसायिक प्रतिष्ठान, औद्योगिक क्षेत्र, आवासीय परियोजनाएं और आधुनिक बुनियादी ढांचे की चर्चा होती रहती है। लेकिन इस चमक के बीच ग्रामीण आबादी की अपेक्षाएं और समस्याएं भी कम महत्वपूर्ण नहीं हैं।
हरौला में आयोजित बैठक के दौरान नागरिकों ने अपनी परेशानियां सामने रखीं। लोगों की चर्चा का केंद्र वे सुविधाएं रहीं, जिनका सीधा संबंध आम आदमी के रोजमर्रा के जीवन से है। सड़कें कैसी हैं, बारिश के पानी की निकासी का इंतजाम कितना प्रभावी है, सफाई व्यवस्था नियमित है या नहीं, स्थानीय स्तर पर सुरक्षा की स्थिति कैसी है और विकास कार्यों का लाभ वास्तव में लोगों तक पहुंच रहा है या नहीं?
ये ऐसे सवाल हैं, जिनका संबंध किसी राजनीतिक भाषण या विकास के विज्ञापन से नहीं, बल्कि नागरिकों के वास्तविक जीवन से है।
विडंबना यह है कि आम नागरिक को अपनी बुनियादी समस्याओं के समाधान के लिए कई बार अलग-अलग विभागों के चक्कर लगाने पड़ते हैं। शिकायत दर्ज होती है, आश्वासन मिलता है और फिर नागरिक इंतजार करता है कि उसकी समस्या कब प्रशासनिक प्राथमिकता बनेगी। ऐसे में सवाल उठना स्वाभाविक है कि क्या जनसमस्याओं का समाधान केवल शिकायत सुन लेने से हो जाएगा या इसके लिए जवाबदेही और समयबद्ध कार्रवाई भी जरूरी होगी?
जनता ने रखे सवाल, NCF ने सुनी परेशानी
‘NCF आपके द्वार’ कार्यक्रम की विशेषता यह रही कि इसमें नागरिकों को अपनी बात सीधे फोरम के प्रतिनिधियों के सामने रखने का अवसर मिला। लोगों ने क्षेत्र की समस्याओं को साझा किया और उनके समाधान के लिए संबंधित विभागों एवं प्रशासन के स्तर पर प्रभावी पहल की आवश्यकता जताई।
NCF की कार्यकारी अध्यक्षा शालिनी सिंह ने नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने आश्वासन दिया कि बैठक में उठाए गए विषयों को संबंधित अधिकारियों के समक्ष उचित स्तर पर रखा जाएगा और उनके समाधान के लिए आवश्यक प्रयास किए जाएंगे।
हालांकि, नागरिकों की अपेक्षा केवल समस्याएं सुनने तक सीमित नहीं है। जनता चाहती है कि उसकी शिकायतें संबंधित विभागों तक पहुंचें, उन पर गंभीरता से विचार हो और जमीन पर बदलाव भी दिखाई दे। क्योंकि किसी भी नागरिक पहल की असली सफलता कार्यक्रम में जुटी भीड़ या मंच से दिए गए आश्वासनों से नहीं, बल्कि उसके बाद होने वाली कार्रवाई से तय होती है।
राजनीति के शोर से अलग नागरिक मुद्दों की दस्तक
नोएडा जैसे तेजी से विकसित होते शहर में जनसमस्याएं अक्सर राजनीतिक बयानबाजी और प्रशासनिक दावों के बीच दब जाती हैं। एक तरफ विकास की उपलब्धियां गिनाई जाती हैं, दूसरी तरफ नागरिक अपने आसपास की छोटी-छोटी लेकिन जरूरी समस्याओं के समाधान की प्रतीक्षा करते रहते हैं।
यही वह अंतर है, जिसे ‘NCF आपके द्वार’ जैसे अभियान सामने लाने का प्रयास कर रहे हैं। नागरिकों के बीच जाकर उनकी बात सुनना, समस्याओं को समझना और उन्हें संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाना किसी भी नागरिक संगठन की महत्वपूर्ण भूमिका हो सकती है।
लेकिन इस अभियान के सामने भी एक बड़ी चुनौती है। क्या इन बैठकों में उठाए गए सवालों का नियमित फॉलोअप होगा? क्या संबंधित विभागों से जवाब मांगा जाएगा? क्या नागरिकों को बताया जाएगा कि उनकी शिकायत पर क्या कार्रवाई हुई? और क्या भविष्य में इन समस्याओं के समाधान की स्थिति सार्वजनिक की जाएगी?
यदि ऐसा होता है तो यह अभियान केवल संवाद का माध्यम नहीं, बल्कि प्रशासनिक जवाबदेही को मजबूत करने का एक प्रभावी नागरिक मंच बन सकता है।
मंच पर मौजूद रहे फोरम के पदाधिकारी और क्षेत्र के गणमान्य नागरिक
इस अवसर पर NCF की कार्यकारी अध्यक्षा शालिनी सिंह के साथ वरिष्ठ उपाध्यक्ष हरिदत्त शर्मा, कोषाध्यक्ष प्रदीप यादव, इंद्रजीत प्रधान, शिव कुमार शर्मा, ब्रह्मदत्त शर्मा, सुनील शर्मा, निशांत एवं मोहित सहित क्षेत्र के अनेक सम्मानित नागरिक उपस्थित रहे।
कार्यक्रम में उपस्थित लोगों की सहभागिता ने यह संदेश दिया कि स्थानीय समस्याओं को लेकर नागरिकों के बीच संवाद और सामूहिक पहल की आवश्यकता लगातार बनी हुई है।
‘NCF आपके द्वार’ का लक्ष्य—कार्यालयों से निकलकर जनता के बीच पहुंचना
नौएडा सिटीजन फोरम का कहना है कि ‘NCF आपके द्वार’ अभियान का उद्देश्य नोएडा के विभिन्न सेक्टरों और ग्रामीण क्षेत्रों में जाकर नागरिकों से सीधा संवाद स्थापित करना है। इस पहल के माध्यम से लोगों की समस्याओं को समझना, नागरिक हित के मुद्दों को सामने लाना और उनके समाधान के लिए निरंतर प्रयास करना फोरम की प्राथमिकता है।
दरअसल, किसी भी शहर का विकास केवल उसकी ऊंची इमारतों, चौड़ी सड़कों और बड़े निवेश से नहीं मापा जा सकता। विकास की असली कसौटी यह है कि उस शहर के अंतिम छोर पर रहने वाले नागरिक को भी सम्मानजनक जीवन, स्वच्छ वातावरण, सुरक्षित सड़कें और बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध हों।
हरौला की बैठक ने एक बार फिर यही सवाल सामने रखा है कि नोएडा के विकास की कहानी में गांवों की आवाज को कितनी जगह मिल रही है?
अब देखने वाली बात यह होगी कि इस बैठक में उठे मुद्दे संबंधित अधिकारियों तक किस तरह पहुंचते हैं और उन पर क्या कार्रवाई होती है। क्योंकि जनता को अब केवल यह सुनना नहीं है कि उसकी समस्याएं सुनी गईं, बल्कि वह यह भी देखना चाहती है कि उसकी आवाज का असर प्रशासनिक व्यवस्था तक पहुंचा या नहीं।
आखिरकार, जनता के बीच पहुंचना अच्छी पहल है, लेकिन जनता की समस्याओं का समाधान ही किसी भी पहल की असली परीक्षा है।
