केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान को भोपाल से दिल्ली की यात्रा के दौरान एयर इंडिया की टूटी और धंसी हुई सीट पर बैठने के लिए मजबूर होना पड़ा। इस असुविधा को लेकर उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर पोस्ट किया, जिसके बाद यह मामला तूल पकड़ गया।
“गलत चीज पर चुप रहना समाधान नहीं” – शिवराज सिंह चौहान
शिवराज सिंह चौहान ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा,
“अगर कोई चीज गलत है तो उसे नजरअंदाज करना सही नहीं है। यह सिर्फ मेरा सवाल नहीं है, बल्कि बाकी यात्रियों को भी परेशानी हो सकती है। इसलिए एयरलाइन प्रबंधन को इसकी जानकारी देना जरूरी था ताकि आगे ऐसी स्थिति न बने।”
एयर इंडिया की सेवाओं पर उठे सवाल
शिवराज सिंह चौहान ने अपनी पोस्ट में एयर इंडिया की सेवाओं पर भी सवाल खड़े किए। उन्होंने लिखा कि उन्हें उम्मीद थी कि टाटा समूह द्वारा एयर इंडिया के अधिग्रहण के बाद सेवा में सुधार होगा, लेकिन उनकी यह उम्मीद गलत साबित हुई।
उन्होंने एयर इंडिया प्रबंधन से पूछा,
“क्या यह सुनिश्चित किया जाएगा कि भविष्य में किसी भी यात्री को ऐसी असुविधा का सामना न करना पड़े, या यात्रियों की मजबूरी का फायदा उठाना जारी रहेगा?”
विपक्ष ने कसा तंज, सोशल मीडिया पर मिली मिली-जुली प्रतिक्रिया
मंत्री के पोस्ट पर सोशल मीडिया पर मिश्रित प्रतिक्रिया आई। कुछ लोगों ने उनकी खुलकर समस्या उठाने की सराहना की, जबकि विपक्ष ने इसे केंद्र सरकार और शिवराज सिंह चौहान पर तंज कसने का मौका बना लिया।
उड्डयन मंत्री हरकत में आए, DGCA करेगा जांच
मामले के तूल पकड़ने के बाद नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने तुरंत एयर इंडिया प्रबंधन से संपर्क किया और आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उनके कार्यालय ने बयान जारी कर कहा कि विमानन नियामक DGCA भी इस मामले की जांच करेगा।
एयर इंडिया ने मांगी माफी, जांच के दिए आदेश
शिवराज सिंह चौहान की शिकायत के बाद एयर इंडिया ने माफी मांगते हुए मामले की गहन जांच करने का आश्वासन दिया। एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा,
“यह उस सेवा स्तर को नहीं दर्शाता, जिसे हम अपने यात्रियों को देना चाहते हैं। हम इस मामले की पूरी तरह से जांच कर रहे हैं, ताकि भविष्य में ऐसी घटनाएं दोबारा न हों।”
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VIKAS TRIPATHI
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