सरकार की कड़ी निगरानी और लगातार एक्शन के बाद इंडिगो अब अपने हालिया ऑपरेशनल संकट से बाहर निकलती दिखाई दे रही है। इसी बीच एयरलाइन के प्रवक्ता ने बड़ा बयान देते हुए कहा कि पिछले चार दिनों से ऑपरेशंस तेजी से सामान्य हो रहे हैं और आज एयरलाइन अपने संशोधित शेड्यूल के तहत 2,000 से अधिक उड़ानें संचालित करेगी।
प्रवक्ता के अनुसार, इंडिगो के सभी 138 डेस्टिनेशन अब पूरी तरह से जुड़े हुए हैं और ऑन-टाइम परफॉर्मेंस भी पूर्व-स्थिति पर लौट आया है।
लगातार सुधार, उड़ानों में स्थिरता
एयरलाइन के अनुसार,
11 दिसंबर को इंडिगो ने 1950+ उड़ानें संचालित कीं, जिनमें से केवल 4 उड़ानें खराब मौसम के कारण रद्द करनी पड़ीं।
प्रभावित यात्रियों को तुरंत सूचित किया गया ताकि असुविधा न हो।
सभी एयरपोर्ट्स को निर्देश जारी किए गए हैं कि नया संशोधित शेड्यूल टर्मिनल स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाए, जिससे यात्रियों में किसी भी तरह की भ्रम की स्थिति पैदा न हो।
उड़ान संचालन: पिछले चार दिनों का रिकॉर्ड
| तारीख | उड़ानें | रद्द उड़ानें |
|---|---|---|
| 8 दिसंबर | 1700+ | 1 |
| 9 दिसंबर | 1800+ | 0 |
| 10 दिसंबर | 1900+ | 2 |
| 11 दिसंबर | 1950+ | 4 |
| 12 दिसंबर | 2050+ (अनुमानित) | — |
इंडिगो सीईओ और DGCA के बीच महत्वपूर्ण बैठक
इधर, ऑपरेशनल गड़बड़ियों को लेकर इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स और डीजीसीए अधिकारियों के बीच एक अहम बैठक हुई, जो दो घंटे से अधिक चली।
कमेटी ने हाल की उड़ान देरी और रद्दीकरण को लेकर विस्तृत पूछताछ की। यह लगातार दूसरा दिन था जब DGCA ने इंडिगो सीईओ को तलब किया।
एक्सपर्ट टीम करेगी स्वतंत्र जांच
उधर, इंडिगो ने ऑपरेशनल डिसरप्शन की गहराई से जांच के लिए एक स्वतंत्र विशेषज्ञ टीम नियुक्त की है।
इस टीम का नेतृत्व कैप्टन जॉन इल्सन करेंगे, जिन्हें FAA, ICAO, IATA और कई अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस में 40 से अधिक वर्षों का अनुभव है।
यह विशेषज्ञ पैनल:
हालिया संकट के मुख्य कारणों की पहचान करेगा
संचालन में सुधार के नए अवसर सुझाएगा
इंडिगो बोर्ड की क्राइसिस मैनेजमेंट ग्रुप (CMG) की सिफारिश पर यह निर्णय लिया गया है।
पारदर्शिता और सुरक्षा की ओर बड़ा कदम
बोर्ड की मंजूरी के बाद जांच जल्द शुरू हो जाएगी। जांच पूरी होने पर टीम अपनी विस्तृत रिपोर्ट इंडिगो बोर्ड को सौंपेगी। एयरलाइन ने कहा कि यह कदम पारदर्शिता, सुरक्षा और ऑपरेशनल दक्षता बढ़ाने की दिशा में बेहद महत्वपूर्ण है।
