गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट को उसकी आधारभूत संरचना, गुणवत्तापूर्ण प्रबंधन, कार्यालय प्रक्रिया, और पुलिस सेवाओं को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप पाये जाने पर ISO 9001:2015 प्रमाणपत्र से सम्मानित किया गया है।
मानकीकरण के लिए चला विशेष अभियान
कमिश्नरेट मुख्यालय सूरजपुर और सेक्टर-108 स्थित शाखाओं के मानकीकरण हेतु एक विशेष अभियान चलाया गया। इसके तहत सभी शाखाओं के लिए SOP (मानक संचालन प्रक्रिया) तैयार की गई। साथ ही, गौतमबुद्धनगर कमिश्नरेट में अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार प्रभावी पुलिस प्रशासन, महिलाओं और आम नागरिकों को त्वरित न्याय, और सिटीजन चार्टर व पुलिस चार्टर के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए सुव्यवस्थित और योजनाबद्ध प्रयास किए गए।
नोएडा में 2020 से कमिश्नरेट प्रणाली
उत्तर प्रदेश सरकार ने जनवरी 2020 में गौतमबुद्ध नगर में पुलिस कमिश्नरेट व्यवस्था लागू की थी। पुलिस आयुक्त श्रीमती लक्ष्मी सिंह ने जनसामान्य को उच्च स्तर की पुलिस सेवाएं प्रदान करने और जन शिकायतों के समयबद्ध निवारण के लिए एक Action Plan तैयार किया। इस प्रक्रिया के तहत, ISO प्रदाता फर्म रॉयल इम्पैक्ट सर्टिफिकेशन की टीम ने कमिश्नरेट मुख्यालय सूरजपुर और सेक्टर-108 स्थित विभिन्न शाखाओं का विस्तृत और गहन ऑडिट किया।
ISO मानकों पर खरी उतरीं सभी प्रक्रियाएं
ISO कमेटी ने आधारभूत संरचना, गुणवत्ता प्रबंधन, कार्यालय प्रक्रिया, और जनमानस को प्रदान की जाने वाली पुलिस सेवाओं का मूल्यांकन किया। साथ ही, पुलिस चार्टर के प्रभावी क्रियान्वयन और पुलिस सेवा संबंधी समस्याओं के निराकरण की सभी प्रक्रियाओं को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप पाया गया।
